Verwerkingsverantwoordelijke
PremiumKI
Eigenaar: Johny Messo
Gartenstr. 14a
51149 Keulen
Duitsland
Inschrijving ondernemingGemeente Keulen
Telefoon +31 611 539 771 · +49 174 7045678 · e-mail info@premiumki.de. Een functionaris voor gegevensbescherming is wettelijk niet verplicht.
Bezoek aan de website
Bij het bezoeken van deze pagina legt de hostingprovider automatisch technische gegevens vast: IP-adres, datum en tijd, het opgevraagde bestand, de hoeveelheid overgedragen data, browser en besturingssysteem.
Doel: een storingsvrije werking en de beveiliging van het systeem. Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub f AVG. Bewaartermijn: volgens de instellingen van onze hostingprovider, doorgaans enkele dagen.
De hosting vindt plaats bij IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Duitsland, op servers in Duitsland. IONOS verwerkt deze gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies; er is een verwerkersovereenkomst gesloten op grond van art. 28 AVG.
Contact opnemen
Gebruikt u het aanvraagformulier of neemt u per e-mail of telefoon contact met ons op, dan verwerken wij de gegevens die u ons verstrekt — bij het formulier zijn dat uw naam, bedrijf, e-mailadres, eventueel uw telefoonnummer, het gekozen onderwerp en uw bericht.
Doel: het behandelen van uw aanvraag en het opstellen van een offerte. Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub b AVG bij aanvragen die met een overeenkomst samenhangen, anders art. 6 lid 1 sub a AVG op grond van uw toestemming.
Bewaartermijn: totdat het doel vervalt of u om verwijdering vraagt. Wettelijke bewaartermijnen blijven van kracht. Uw toestemming kunt u op elk moment vormvrij intrekken. Doorgifte aan derden vindt alleen plaats voor zover dat nodig is om de overeenkomst uit te voeren of een wettelijke verplichting daartoe bestaat.
Gratis website-check
Via de website-check op deze pagina kunt u het adres van uw eigen website invullen. Onze server roept de daar openbaar toegankelijke startpagina eenmalig op en beoordeelt uitsluitend technische en inhoudelijke kenmerken van die pagina. Er worden geen inloggegevens gevraagd en geen afgeschermde delen bezocht. Voor de afsluitende beoordeling zetten wij een AI-dienst in; welke gegevens daarbij aan wie worden doorgegeven, staat verderop in dit onderdeel.
Verwerkt worden de gegevens die u invult (bedrijf of naam, webadres, eventueel het Google-bedrijfsprofiel, uw keuzes bij doelen, interne knelpunten en budget) en daarnaast de kenmerken die van uw startpagina zijn afgelezen en het resultaat van de automatische beoordeling.
Tijdelijke opslag tijdens de check: Om te voorkomen dat de beoordeling vanuit de browser gewijzigd kan worden, blijven de meetwaarden en het resultaat tijdens het proces op onze server staan, opgeslagen onder een willekeurig nummer. Deze tijdelijke opslag is twee uur geldig; daarna is zij onbruikbaar en wordt zij bij de eerstvolgende opruimronde gewist.
Inzet van een AI-dienst: Voor de afsluitende beoordeling geven wij de openbaar toegankelijke tekst van uw startpagina, de daaruit gemeten technische kenmerken en uw keuzes bij doelen, knelpunten en budget door aan OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ierland. Dat gebeurt al vóór het versturen van het contactformulier, zodra u de drie vragen heeft beantwoord. Uit de invoervelden van de website-check geven wij daarbij noch uw naam, noch uw e-mailadres of telefoonnummer door. Voor zover dergelijke gegevens openbaar op uw startpagina staan, kunnen zij onderdeel zijn van de doorgegeven paginatekst. De verwerking kan ook plaatsvinden op servers buiten de Europese Unie; grondslag daarvoor zijn de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
OpenAI gebruikt invoer en uitvoer van de programmeerinterface volgens eigen zeggen standaard niet om zijn modellen te trainen. Wij roepen die interface bovendien aan met de instelling store: false , zodat wij geen blijvende opslag van de antwoordstatus bij OpenAI aanvragen. Los daarvan kan OpenAI inhoud in het kader van de gebruikelijke controle op misbruik in beginsel tot 30 dagen bewaren, voor zover voor ons project geen afwijkende bewaarinstellingen gelden. Het gegenereerde resultaat slaan wij op onze eigen server tot 30 dagen tijdelijk op, zodat dezelfde website bij een nieuwe oproep niet opnieuw doorgegeven hoeft te worden.
Is de AI-dienst niet beschikbaar of is het daarvoor bestemde budget op, dan stellen wij de beoordeling zonder die doorgifte op, uitsluitend op basis van de kenmerken die op onze eigen server gemeten zijn.
Beperking van misbruik: Om geautomatiseerde oproepen te beperken, tellen wij het aantal aanvragen per IP-adres. Daarbij slaan wij het IP-adres niet leesbaar op, maar een daaruit berekende controlewaarde met de tijdstippen van de oproepen. Tijdstippen ouder dan een uur tellen niet meer mee; het telbestand zelf wordt bij de eerstvolgende opruimronde gewist zodra het een dag niet meer gebruikt is.
De beoordeling ziet u in uw browser. Pas als u aan het eind uitdrukkelijk het contactformulier verstuurt, gaan uw gegevens samen met het resultaat per e-mail naar ons en worden ze bij ons blijvend opgeslagen. Doel: het opstellen van de beoordeling en, bij een aanvraag, het behandelen daarvan. Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub a AVG op grond van uw toestemming, bij aanvragen die met een overeenkomst samenhangen art. 6 lid 1 sub b AVG. Bewaartermijn: totdat het doel vervalt of u om verwijdering vraagt.
Lettertypen
Alle lettertypen staan op onze eigen server en worden daarvandaan geladen. Er wordt daarbij geen verbinding gemaakt met externe aanbieders, in het bijzonder niet met Google Fonts. Uw IP-adres wordt hiervoor aan niemand doorgegeven.
Contact via WhatsApp
Op onze website vindt u een link naar WhatsApp. Zolang u die niet aanklikt, wordt er geen inhoud van WhatsApp geladen en worden er geen gegevens doorgegeven. Opent u de link en schrijft u ons, dan verwerkt WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, uw telefoonnummer en de inhoud van uw bericht; verwerking op servers buiten de Europese Unie is daarbij mogelijk.
Doel: het beantwoorden van uw vraag via het kanaal dat u zelf gekozen heeft. Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub a AVG op grond van de toestemming die u geeft door ons aan te schrijven, bij aanvragen die met een overeenkomst samenhangen art. 6 lid 1 sub b AVG. Bewaartermijn: totdat het doel vervalt of u om verwijdering vraagt. Wilt u geen gebruik maken van WhatsApp, dan bereikt u ons net zo goed per e-mail of telefoon.
Bereikmeting met Google Analytics 4
Zonder uw toestemming plaatst deze website geen cookies en laadt zij geen analyse-, tracking- of advertentiediensten. Er wordt dan niets gemeten en niets aan derden doorgegeven.
Pas wanneer u in de melding onderaan het scherm op „Akkoord“ klikt, wordt Google Analytics 4 geladen, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Verwerkt worden dan pseudonieme gebruiksgegevens: bezochte pagina's en verblijfsduur, apparaattype en browser, globale locatie op stad- of regioniveau, herkomst van het bezoek en het aanklikken van telefoonnummer, e-mailadres en WhatsApp, evenals het versturen van formulieren. De inhoud van uw invoer wordt niet aan Google doorgegeven. Google Analytics 4 bewaart volgens de aanbieder geen IP-adressen; verwerking op servers van Google in de Verenigde Staten valt desondanks niet uit te sluiten. De gegevens worden na 14 maanden gewist.
De grondslag voor het opslaan en uitlezen van informatie op uw apparaat is artikel 11.7a Telecommunicatiewet, voor de verdere verwerking artikel 6 lid 1 sub a AVG. De toestemming is vrijwillig; deze website is ook zonder toestemming volledig bruikbaar. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken voor de toekomst — daarbij worden de geplaatste Google-cookies verwijderd. Zonder intrekking vervalt de toestemming automatisch na zes maanden en wordt zij opnieuw gevraagd. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Google.
Marketing- of advertentiecookies gebruikt deze website niet. Technisch noodzakelijke lokale instellingen — waaronder uw keuze over deze toestemming — worden in de browser opgeslagen.
Uw rechten
- Inzage (art. 15) — welke gegevens wij over u verwerken
- Rectificatie (art. 16) — het corrigeren van onjuiste gegevens
- Verwijdering (art. 17) — het wissen van uw gegevens
- Beperking (art. 18) — de verwerking laten beperken
- Overdraagbaarheid (art. 20) — uw gegevens in een machineleesbaar formaat
- Bezwaar (art. 21) — bezwaar tegen de verwerking
Een vormvrij bericht aan info@premiumki.de is voldoende.
Recht om een klacht in te dienen
U kunt bij elke toezichthouder op het gebied van gegevensbescherming een klacht indienen — ook bij de toezichthouder in uw eigen woon- of werkplaats, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of de Gegevensbeschermingsautoriteit in België. Voor onze bedrijfsvoering is de Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen bevoegd, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Duitsland.
§ 1Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en overeenkomsten tussen PremiumKI (aanbieder- en contactgegevens: zie de bedrijfsgegevens, hierna „opdrachtnemer”) en de opdrachtgever over het bouwen van websites, het ontwerpen van huisstijlen, het inrichten van digitale kantoor- en factuuroplossingen en advies- en uitvoeringswerk op het gebied van procesdigitalisering.
De diensten richten zich uitsluitend tot ondernemers, publiekrechtelijke rechtspersonen en verenigingen. Zij zijn niet bestemd voor consumenten.
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Zij gelden alleen wanneer de opdrachtnemer ze schriftelijk of per e-mail heeft aanvaard.
§ 2Offerte en overeenkomst
Wat op de website staat, is vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een schriftelijke offerte van de opdrachtnemer schriftelijk of per e-mail aanvaardt.
De offerte benoemt de omvang van het werk, de vaste prijs en de planning. Werk dat niet in de offerte staat, is niet verschuldigd. Een offerte is dertig dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat.
Kennelijke vergissingen en schrijffouten in een offerte binden de opdrachtnemer niet.
§ 3Medewerking van de opdrachtgever
De opdrachtgever levert alle benodigde inhoud op tijd aan, in het bijzonder teksten, beelden, logo’s en inloggegevens. Hij wijst één contactpersoon aan die namens hem beslist.
De opdrachtgever staat ervoor in dat hij over de rechten op het aangeleverde materiaal beschikt en vrijwaart de opdrachtnemer tegen aanspraken van derden daarover, inclusief redelijke kosten van verweer.
Loopt de uitvoering vertraging op doordat die medewerking uitblijft, dan schuiven de afgesproken data navenant op. Extra werk of extra kosten die daaruit voortvloeien, komen voor rekening van de opdrachtgever.
§ 4Prijzen, facturen en betaling
Alle prijzen zijn netto, te vermeerderen met de wettelijk verschuldigde omzetbelasting. Bij zakelijke opdrachtgevers binnen de Europese Unie met een geldig btw-identificatienummer wordt de btw verlegd. De in de offerte genoemde vaste prijs geldt.
Bij projecten vanaf € 2.500 netto is bij het verstrekken van de opdracht een aanbetaling van 40 % verschuldigd; het restant na aanvaarding. Facturen dienen zonder aftrek, verrekening of opschorting binnen 14 dagen te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever zonder ingebrekestelling de wettelijke handelsrente verschuldigd — in Nederland op grond van artikel 6:119a BW, in België op grond van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand — vermeerderd met buitengerechtelijke incassokosten van 15 % van het openstaande bedrag, met een minimum van € 75.
Zolang een opeisbare factuur openstaat, mag de opdrachtnemer zijn werkzaamheden opschorten, na de opdrachtgever daarvan op de hoogte te hebben gesteld.
§ 5Planning, oplevering en aanvaarding
Afgesproken data zijn bindend voor zover zij in de offerte uitdrukkelijk als zodanig zijn aangeduid. In alle andere gevallen zijn genoemde termijnen een inschatting en geen fatale termijn.
De opdrachtgever beoordeelt het opgeleverde werk binnen 14 dagen en verklaart het aanvaard of benoemt gebreken in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail). Blijft binnen die termijn een reactie uit, of neemt de opdrachtgever het werk in gebruik, dan geldt het als aanvaard.
Kleine afwijkingen die het gebruik niet in de weg staan, verhinderen de aanvaarding niet.
§ 6Meerwerk en wijzigingen
Wensen die buiten de omvang van de offerte vallen, zijn meerwerk. De opdrachtnemer voert meerwerk pas uit nadat de opdrachtgever de prijs daarvan schriftelijk of per e-mail heeft aanvaard.
Wijzigingswensen na aanvaarding zijn eveneens meerwerk en worden apart geoffreerd. Zonder schriftelijk akkoord van de opdrachtgever ontstaan er nooit extra kosten.
§ 7Rechten op het werk
Na volledige betaling draagt de opdrachtnemer alle voor het afgesproken doel benodigde gebruiksrechten op het opgeleverde werk over aan de opdrachtgever — onbeperkt in tijd, plaats en inhoud. De opdrachtgever ontvangt alle toegangen; domeinnamen worden op zijn naam geregistreerd.
Zolang niet volledig is betaald, blijven alle rechten bij de opdrachtnemer en heeft de opdrachtgever geen recht om het werk te gebruiken.
Rechten op software, lettertypen en beeldmateriaal van derden volgen de licentievoorwaarden van de betreffende aanbieder. De opdrachtnemer blijft rechthebbende op de algemene kennis, werkwijzen en bouwstenen die hij bij de uitvoering gebruikt en mag die opnieuw inzetten, zonder dat daarbij vertrouwelijke gegevens van de opdrachtgever worden gedeeld.
De opdrachtnemer mag het geleverde werk als referentie noemen en tonen, tenzij de opdrachtgever daar in tekstvorm bezwaar tegen maakt.
§ 8Gebreken en klachttermijn
De opdrachtgever meldt zichtbare gebreken binnen 14 dagen na oplevering in tekstvorm. Overige gebreken meldt hij binnen 14 dagen nadat hij ze heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, en in elk geval binnen twaalf maanden na oplevering.
Wordt een gebrek niet op tijd gemeld, dan vervalt elke aanspraak daarop.
De opdrachtnemer verhelpt terechte gebreken binnen een redelijke termijn door herstel. Er is geen sprake van een gebrek bij storingen door ingrepen van derden, door wijzigingen in de software- of serveromgeving, door achterstallige updates of door onjuist gebruik.
§ 9Aansprakelijkheid
De opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade — waaronder gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie — is uitgesloten.
De aansprakelijkheid is per gebeurtenis en per jaar beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd. Bij doorlopende diensten is zij beperkt tot het bedrag dat in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis voor die dienst is gefactureerd.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de opdrachtnemer, en evenmin voor zover dwingend recht aansprakelijkheid voorschrijft — in het bijzonder bij schade aan leven, lichaam of gezondheid en bij productaansprakelijkheid.
De opdrachtnemer is geen bepaald economisch resultaat verschuldigd, in het bijzonder geen bepaalde positie in zoekmachines en geen bepaald aantal aanvragen of opdrachten.
Elke aanspraak vervalt twaalf maanden nadat de opdrachtgever met de schade bekend is geworden, tenzij hij die aanspraak binnen die termijn schriftelijk bij de opdrachtnemer heeft ingediend.
§ 10Overmacht
Van overmacht is sprake bij omstandigheden buiten de macht van de opdrachtnemer die de uitvoering verhinderen of onredelijk bezwaarlijk maken. Daaronder vallen in elk geval storingen bij hosting-, netwerk- en betaaldienstverleners, uitval van internetverbindingen, stroomuitval, cyberaanvallen, ziekte van sleutelpersonen, staking, brand en overheidsmaatregelen.
Tijdens overmacht schuiven de verplichtingen op. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mag elk van beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen voor het nog niet uitgevoerde deel, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat. Reeds verricht werk wordt naar rato afgerekend.
§ 11Hosting, domeinnamen en diensten van derden
Waar de opdrachtnemer hosting, domeinnamen, certificaten of andere diensten van derden regelt, doet hij dat namens en voor rekening van de opdrachtgever. De voorwaarden van die aanbieder gelden dan mede.
De opdrachtnemer garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid en is niet aansprakelijk voor storingen bij die derden. Onderhoud wordt zoveel mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd.
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de inhoud die hij plaatst en voor het naleven van de regels die daarvoor gelden.
§ 12Doorlopende diensten en opzegging
Doorlopende diensten — zoals hosting, onderhoud en klantopvolging — worden aangegaan voor twaalf maanden en daarna telkens stilzwijgend met een maand verlengd. Opzeggen kan schriftelijk of per e-mail, met een opzegtermijn van één maand tegen het einde van een maand.
Bij beëindiging draagt de opdrachtnemer de gegevens, bestanden en toegangen van de opdrachtgever binnen redelijke termijn over. Kosten voor overdracht die het gebruikelijke te boven gaan, worden vooraf geoffreerd.
Beide partijen mogen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen wanneer de andere partij surseance van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard, of een wezenlijke verplichting na schriftelijke aanmaning niet nakomt.
§ 13Subsidiabele adviesdiensten
Bij projecten waarvoor de opdrachtgever subsidie aanvraagt, stelt de opdrachtnemer de inhoudelijke stukken op die voor de aanvraag nodig zijn. Over de toekenning beslist uitsluitend de bevoegde instantie; daarvoor wordt geen garantie gegeven.
§ 14Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de andere partij vertrouwelijk, ook na afloop van de overeenkomst.
Verwerkt de opdrachtnemer persoonsgegevens in opdracht van de opdrachtgever, dan sluiten partijen daarover een verwerkersovereenkomst op grond van artikel 28 AVG. De opdrachtgever is voor die verwerking de verwerkingsverantwoordelijke.
De opdrachtnemer maakt geen back-up van gegevens die de opdrachtgever zelf beheert, tenzij dat uitdrukkelijk is afgesproken.
§ 15Slotbepalingen
Op de overeenkomst is Duits recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. De opdrachtnemer is in Duitsland gevestigd; deze rechtskeuze houdt de afspraken voor beide partijen op één rechtsstelsel. Dwingende bepalingen van het recht van het land waar de opdrachtgever is gevestigd, blijven van toepassing voor zover daarvan niet contractueel kan worden afgeweken.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van de opdrachtnemer. De opdrachtnemer mag de opdrachtgever ook oproepen voor de rechter van diens eigen vestigingsplaats.
Wijzigingen en aanvullingen op deze voorwaarden gelden alleen in tekstvorm. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een geldige die het beoogde doel het dichtst benadert.
Deze Nederlandse voorwaarden gelden voor overeenkomsten die in het Nederlands tot stand komen. Voor Duitstalige overeenkomsten gelden de Duitse voorwaarden.
